【服务永不放假!“标准”与您同行】 零部件供应商携手战“疫”,特殊压脚急送用户

发布于:2020-02-04 02:15:30 - 查看:154次

    2月2日,我们连夜发往贵州省防护服生产企业的缝制设备,一路疾行,昨日半夜已抵达用户工厂,即刻卸车安装调试。为保证用户正常使用,我们特意为这家企业编写了设备操作指南。

    今日,接到用户信息,这批防护服需要缝制相当数量的松紧带材质,不仅机器要调试到位,而且需要一批配置特殊的压脚。我们的服务人员接到信息后,一边远程指导用户调试机器,一边与供应商紧急联络,寻找最合适的配件。

    河北华杰公司立即回应了我们的呼唤,将他们现存的145套适合的压脚,无偿捐赠给用户。尽管还在春节延假期间,尽管还没有上班,他们也二话不说,即刻到公司库房查找,短短时间,他们就打包好了零件,快递发出。

    当我们表示感谢的时候,华杰公司负责人这样说:“应该做的,因为我们都是中国人。”

    疫情面前,众志成城;一方有难,八方驰援。这就是我们战胜困难的力量源泉,在这100多台缝纫机的背后,我们和供应商、经销商一起,服务的每一个环节都做到了立即响应。

    精诚协作,这场战“疫”,我们一定赢!